一、观察方法

    观察是维修判断过程中的第一个具有重要研究方法，贯穿于整个维修管理过程。观察学生不仅要认真，还要进行全面。需要遵守的内容包括:

    1、周围环境；

    2.硬件环境。包括插头、底座、凹槽等；

    3.软件环境；

    4.用户的习惯和操作过程。

    二、最小系统法。

    最小系统是指从维护判别的角度动身，可以使计算机启动或运转的最根本的软硬件环境。有两种方法可以使系统最小化:硬件进行最小信息系统:由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有信号线连接，只要电源连接到主板上。在判别的过程中，是经过声音来判别这个中心部件能否可以正常工作。最小应用软件进行系统:由电源、主板、CPU、内存、显卡/显现器、键盘、硬盘可以组成。这个最小系统主要用来判断系统是否能够正常工作。

    至于管理软件进行最小系统环境，关于“软件”有以下几点:

    1.硬盘在软件环境中保存了原有的软件环境，但在分析和判别时只需停止隔离，如卸载和屏蔽。保存原有的软件环境主要用于剖析和判别应用软件中的问题。

    2.硬盘中的软件进行环境只要我们一个国家根本的操作管理系统工作环境（可能是卸载一切应用研究或者重新装置一个洁净的操作控制系统），然后依据剖析判别的需求加载所需的应用。需求一个洁净的操作系统环境来判别系统问题、软件抵触或软硬件抵触。

    3.在软件最少的系统下，能够依据需求添加或更改恰当的硬件。例如，在判断一个失败的启动时，我想检查是否可以从另一个驱动器启动，因为我的硬盘无法启动。此时，您能够经过在最低软件系统下添加软驱或简单地用软驱交换硬盘来停止检查。再比方:判别音视频毛病时，需求在最小软件系统中参加声卡；判别网络问题时，应在软件最小系统中添加网卡。

    最小信息系统法主要是在最根底的软硬件环境下判别分析系统设计能否能正常进行工作。假如不能正常工作，能够判别最根底的软硬件组件有毛病，从而起到毛病隔离的作用。最小系统法和逐渐加法相分离，能够快速定位其他板卡软件呈现的毛病，进步维护效率。

    三.逐步添加、移除方法

    分步添加法，以最小信息系统为基础，一次只给系统进行添加学生一个重要部件/设备或软件，检查故障现象以及是否消失或变化，从而可以判断和定位故障位置，分步删除与分步添加正好相反，一般来说，为了准确定位故障位置，分步添加/移除方法应与替换方法相结合。